Condiciones de Compra

Para que no haya dudas lo detallamos todo

Índice


1 - Términos Legales y Condiciones
2 - Formas y plazos de envío
3 - Cambios y devoluciones
4 - Formas de pago
5 - Protección de datos personales
6 - Garantía
7 - Precios




1 - Términos Legales y Condiciones



1.1 - Aviso Legal General



DATOS IDENTIFICATIVOS

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La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

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Los clientes de CALZADOS ALCÓN C.B. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico c.alcon@calzadosalcon.com.


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El acceso a todas las secciones de calzadosalcon.es se realiza mediante una conexión segura y cifrada extremo a extremo. Utilizando el protocolo HTTPS y cifrado SSL/TSL, la comunicación viaja cifrada entre el cliente y el servidor calzadosalcon.es. Se utilizan certificados emitidos por empresas homologadas.


ERRORES TIPOGRÁFICOS

CALZADOS ALCÓN C.B. no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas, tarjetas regalo promocionales o condiciones promocionales en general. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad nuestra, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste ni penalización por su parte.



1.2 - Limitación de responsabilidad

Cualquier actividad deportiva, laboral o de ocio que el cliente desarrolle con productos comprados a CALZADOS ALCÓN C.B. son responsabilidad única y exclusiva del propio cliente, debiendo estar capacitado para poder realizarlas.


1.3 - Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.


1.4 - Plataforma de resolución de litigios en línea

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/



2 - Formas y plazos de envío

Tanto los plazos de envío, como las diferentes formas que tenemos para ello están detalladas en el siguiente enlace: Formas y Plazos de Envío



3 - Cambios y devoluciones

Los cambios y las devoluciones puedes consultarlos en el siguiente enlace: Cambios y Devoluciones



4 - Formas de pago

Todas las formas de pago disponibles puedes verlas en el siguiente enlace: Formas de Pago



5 - Protección de datos personales

La protección de datos personales está recogida en nuestra Política de Privacidad.



6 - Garantía

CALZADOS ALCÓN C.B. ofrece a sus clientes la garantía legal de 4 meses frente a defectos de fabricación.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material/producto o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.

Si en la recepción del pedido, antes de que el producto sea utilizado, encuentra algún defecto o fallo en lo recibido, tendrá que contactar con nosotros a través del servicio de Atención al Cliente, le pediremos una foto del defecto y nos ocuparemos de recoger el producto, una vez lo recibamos, procederemos al cambio o sustitución de forma inmediata o en el caso de no ser posible la devolución del dinero.

Consulte el consejo especializado de nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono +34 927425796.



7 - Precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son siempre con impuestos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

Los precios expuestos en calzadosalcon.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.


PRODUCTOS EN OFERTA

Todos los productos que calzadosalcon.es promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y porcentaje de descuento. Dichas ofertas estarán disponibles mientras dure la promoción, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

Las ofertas no son acumulables a otras ofertas, packs, rebajas o promociones especiales en vigor. Siempre se aplicará la oferta con mayor descuento.

Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.


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